Webinar: Verbindende communicatie: Hoe reageer je op aanvallende boodschappen?

Na het succes van de vorige editie organiseren we een tweede webinar verbindende communicatie. Deze keer ligt de focus op omgaan met aanvallende boodschappen. Hoe vertaal je die naar een verbindende boodschap? Hoe ontvang je die zonder volledig van je stuk te raken? Hoe zorg je dat je niet meegesleept wordt in de harde taal of de verwijten van de ander? En hoe reageer je dan? We lichten toe met concrete voorbeelden.

Inschrijven

Schrijf je op voorhand in, je krijgt meteen een e-mail ter bevestiging (mogelijk in je map ongewenste e-mail). Kort voor aanvang krijg je een e-mail ter herinnering. Achteraf krijg je een e-mail met daarin de link om te herbekijken.

Praktisch

Wat is een webinar? Een online lezing: je hoort en ziet de spreker en kan vragen stellen via de chat. Deze webinar is vooraf opgenomen. De presentator beantwoordt je vragen via de chatfunctie.
Hoe? Thuis, via het internet, op je eigen pc, laptop of tablet.
Tip: bekijk vooraf onze veelgestelde vragen